Представим ситуацию: вы получили звонок от коллекторского агентства и вам необходимо общаться с ними по телефону. В таких ситуациях важно знать, как вести себя и как правильно вести разговор, чтобы достичь наилучшего результата. Коллекторы могут быть настойчивыми и агрессивными, поэтому для успешного взаимодействия с ними необходимо придерживаться определенных правил. Помните, что они просто выполняют свою…